Terugbetalingsbeleid

Artikel retourneren
Is het product toch niet helemaal wat je had verwacht? Dan kun je jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren of ruilen. Je bent op tijd wanneer je het product binnen deze termijn verzendt.

Wij verzoeken je vooraf een e-mail te sturen naar klantenservice@lioninside.nl met de Track & Trace code, zodat wij je retourzending kunnen volgen en verwerken.

Voorwaarden voor retourneren
Om in aanmerking te komen voor een volledige terugbetaling dient het product compleet, onbeschadigd en in de originele verpakking te zijn.

Je mag het product bekijken zoals je dat in een winkel zou doen. Gebruik dat verder gaat dan dit, zoals intensief gebruik of training, kan leiden tot waardevermindering.

Producten met schade of duidelijke gebruikssporen kunnen wij niet meer als nieuw verkopen. In dat geval kunnen wij een gedeeltelijke terugbetaling toepassen of het product retour sturen. Dit wordt per situatie beoordeeld.

Uitzonderingen
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

Retourkosten
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de koper.

Terugbetaling
De verwerking van je retour duurt maximaal 3 werkdagen na ontvangst in ons magazijn.

De terugbetaling is afhankelijk van de betaalmethode en duurt maximaal 5 werkdagen. In sommige gevallen kan dit iets langer duren.

Retouradres
LIONINSIDE
Tenorweg 4
3363 LN Sliedrecht
Nederland

Contact
Meld je retour eerst aan via klantenservice@lioninside.nl voordat je het product terugstuurt.